河南的几个村镇银行出了问题，取不了钱，那么作为储户肯定很着急，那就去郑州取钱，也取不了，就去沟通了解有关情况。

  如果不出意外，这就是去走信访的渠道了，这很正常，信访工作也是有规可依的，有信访工作条例摆在那里。

  可是河南的神奇操作让人大开眼界，给来郑州的储户上手段，什么手段？给你的健康码换个颜色，变成红码。

  这不是儿戏，这是现实中发生的事情，至于原因，到现在都没有调查的最终结果，没有回应关切，所以网络上各种观点都有，有的说是权力任性，有的说是技术故障，莫衷一是。

  存在银行里的钱怎么就取不出来呢？存款是储户的自愿，取款是储户的自由，这本没什么好说的，这是正常的金融业务。我取自己的钱，这是合情合理合法的，但是现在取不到了，储户要个说法，对不起，你现在健康码是红码，需要隔离，这是规定。

  在防疫面前，取不到钱都是小事。关键是这个红码赋得不伦不类，缺乏依据，不合规，怎么能叫人信服呢？如果储户相信了此时此刻的红码，去乖乖地隔离，那真是智商有问题。

  为什么储户的钱取不出来？责任在哪里？谁该负责任？负多大比例的责任？怎么来负责任？

  储户没有错，不应该由储户来承担相应的责任。该谁承担就谁承担，没什么瓜皮可啃的。

  如果政府协调不好的话，那就建议储户通过法律的途径来处理问题，司法部门还有援助律师，事情的程序就这样。能尽快解决就尽快解决，一时解决不了的，做好解释工作和后期跟踪工作。只要有关部门尽力了，群众是会认同的。

  是的，现在信访的压力很大，这些话好说，事情难做，但是总得讲个规矩吧，信访也不能做了法律该做的事情，我想法律是解决经济纠纷的主要途径，信访只是处于辅助地位，不能搞颠倒了。我们是法治社会，还是该讲法。

  但最应该讲法律的是有关部门。村镇银行作为一个企业，有自己的章程，该如何正确地处理就如何正确地处理，该破产就申请破产，有抵押物就拍卖抵押物，公司法人该承担怎么样的责任就要承担起来。

  没想到问题没解决，储户不满意，还搞得满城风雨，纷纷扬扬，把偌大的河南省摆在了舆论风暴的中心地带，带来很多不必要的麻烦，浪费很多本能够尽可能的防止的精力，对河南省的形象产生很多负面的影响。

  河南的目的是想维护社会的和谐稳定，但是手段却是不光彩的，目的与手段背离，必然会衍生出更多的矛盾和问题，值得社会深思。

  我宁愿相信这个事件是由于河南省大数据出现了问题，不是人为的，而是技术问题。这样的话，储户们就不必怀疑有关部门给自己处理问题的诚意了，也不会怀疑有的工作人员很任性了。

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